Le marché de la formation propose une multitude d’offres et de programmes. Le choix de la démarche n’est jamais neutre : former ne signifie pas programmer. La formation a pour finalité l’autonomie de l’entreprise, sa propre capacité de créativité et de développement. L’action de formation permet aux acteurs de l’entreprise d’augmenter leur aptitude à s’adapter à la complexité de chaque situation. C'est pourquoi nous proposons une démarche de partenariat en 7 étapes.

1. DETECTER, détection d’un besoin de formation

▶ Quelle est la situation actuelle ?

▶ Quelle est la situation attendue ?

▶ Quelle est la stratégie de l’entreprise pour les années à venir ?

▶ Quelles sont les compétences à développer ?

▶ Qui recense les besoins de formation et comment ?

2. TRAITER, définition spécifique des besoins

▶ De quels types de besoins s’agit-il ?

▶ Quelle est la priorité parmi ces besoins ?

▶ Comment faire la synthèse des besoins ?

▶ Que souhaitent la hiérarchie, les cadres et les collaborateurs ?

▶ Dans quelle mesure est-il pertinent de traduire ces besoins en action de formation ?

▶ La formation est-elle la seule solution ?

3. VALIDER, élaboration du projet

▶ Quels sont les objectifs généraux et spécifiques de la formation ?

▶ Quelles sont les conditions de réussite du projet ?

▶ Quels sont les risques ou les résistances à prévoir ?

▶ Quels seront les critères d’évaluation ?

▶ Qui pilote et suit le projet ?

▶ Qui valide le cahier des charges ?

4. THEMATISER, construction de la démarche de formation

▶ Comment traduire les besoins et les objectifs de formation en thématiques ?

▶ Quels sont les objectifs pédagogiques ?

▶ Quelle est la cohérence d’ensemble ?

▶ Comment tester le programme ?

▶ Quelle souplesse, quelle est la marge de manœuvre ?

5. AGIR, réalisation de l’action de formation

▶ Comment choisir les formateurs internes ou externes ?

▶ Où la formation se déroule-t-elle ?

▶ Quel est le coût de la formation ?

▶ Quels sont les délais ?

▶ Des bilans intermédiaires seront-ils organisés, avec qui et comment ?

6. EVALUER, évaluation des acquis

▶ Est-ce que la formation a répondu aux résultats attendus ?

▶ Comment les participants mettent-ils en pratique les acquis ?

▶ Quelles sont les améliorations nécessaires ?

▶ Quels sont les systèmes d’évaluation utilisés ?

7. PERENNISER, optimisation de l'action de formation

▶ Quel est le système de contrôle prévu pour chaque participant ?

▶ Quelles sont les mesures d’accompagnement ?

▶ Quels sont les effets de la formation à long terme ?

▶ Quels changements a-t-on provoqués, comment les consolider ?